ガス給湯器の取り替えやガスコンロ、ファンヒーター、乾燥機といたガス周りのこと、風呂釜洗浄ZESTについて多くのお問い合わせをいただいています。
その中から特に多くいただく内容を回答付きでご紹介しております。
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賃貸マンションに住んでいますが、給湯器が故障かと思われます。 どうしたら良いでしょうか？有償対応でしょうか？
大家さんが交換してくれる事が多いです。 管理会社か大家さんに相談してみましょう！
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交換工事が完了するまでの間に、給湯器の貸し出しは行っていますか？
はい。急な故障でお湯が出ない時、商品入荷まで仮設給湯器を有料でお貸し出し可能でございます。
13,000円〜（税込） -
給湯器について、修理と交換どちらがいいの？
使用状況や使用年数によって変わります。
一般的に給湯器の寿命は10年と言われているので、例えば8年使って故障した給湯器を￥20,000円で修理したとします。
その後2年後には寿命が来て、修理した箇所とは別の箇所が壊れるかも知れません。
メーカーのパーツ生産が終わっていて修理出来ないこともあります。 当社では1番安い給湯器ですと￥30,000~取り揃えてます。
総合的に考えて交換の方がお得な事が多々あります。
どうしたらいいか分からなければ、ガス機器の専門家である弊社へお気軽にお問い合わせください。 -
給湯器から変な匂いがする。お湯を使うと頭や目が痛くなる。
不完全燃焼や排気漏れの可能性が高いです！！ 非常に危険なのですぐに使用を中止して、取り付けしてくれた業者さんかご契約中のガス会社に連絡して下さい！
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ガスコンロの火が赤い
燃焼不良の可能性があります。 五徳等の外せるパーツを重曹を溶かした水（水1リットルに重曹大さじ一杯）で煮沸洗いをしてみて下さい。 しつこい汚れには重曹ペースト（重曹3：水1）とアルカリ洗剤を五徳に塗りつけしばらく放置してから歯ブラシなどでこすり洗いして下さい。
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調理中にガスコンロの火が消える
温度センサーが作動してます。 1箇所ずつ解除ボタンが付いてるので（1箇所の場合もある)長押しして解除して下さい！高温調理が出来るようになります。 ただし、揚げ物調理中は解除しないで下さい。 火災の原因になることがあります。
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東京都世田谷区に住んでいますが、ここまで来てくれますか？
東京都内はもちろん神奈川は川崎市を中心に一部の地域を除いてお伺いします。 エリア外の方ごめんなさい。 全国展開に向けて頑張ってます！
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プロパンガスを使ってるんだけど、都市ガスに変えられるの？
変えられます！ お住まいの地域や状況により千差万別ですので、弊社のお問い合わせより無料見積もりをご利用ください。 現地調査のうえ、無料でお見積もり致します。
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自分でガス機器を買ったらガスの種類(都市ガス・LPガス)を間違えた！どうしたらいい？
まずは、購入したお店で返品出来ないか確認してください。 返品が出来ない場合はガス種変換が可能です。対象のガス機器によって値段はまちまちですが、目安として6,000円〜20,000円程(部品、工賃込み)かかる場合が多いです。
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工事費の支払い方法は？
PayPay・クレジットカード（分割払いも可能）・電子マネー・現金・口座振込承ります。 ご相談くださいませ。
製品やサービスに関する詳しい情報はお電話やお問い合わせフォームからのご連絡をお待ちしています。ガス給湯器をメインにガス周りのことや風呂釜の洗浄まで幅広いサービスに柔軟に対応しています。経年劣化によりお湯が出なくなった、給湯器から変な音がするといったトラブルが起こった際はすぐに対処いたします。
お客様の使用状況や使用年数、ご予算、家族構成などを踏まえて生活環境に合った製品をご提案しています。
お客様のライフスタイルによっては電気を使用するより、ガスをメインに使用した方が節約できるという場合もあり、オールガスにするか迷われている方のご相談をお待ちしています。
